Servicio | Postventa y Servicio Técnico
Postventa y Servicio Técnico
- Voluntad de servicio, excelencia, profesionalidad y autoexigencia, en todo momento
- La más avanzada tecnología en análisis y diagnóstico del automóvil, al servicio de los clientes
Servicio al cliente
En 2010 más de 1.600.000 vehículos pasaron por los talleres oficiales de las marcas de Volkswagen-Audi España. Cada día un gran número de clientes evalúan el trato y la calidad del servicio postventa de nuestras instalaciones, por eso consideramos que la excelencia en el servicio de postventa es fundamental para la estrategia de las marcas.
La profesionalidad, la autoexigencia, el entusiasmo y la voluntad de servicio son valores que configuran el código genético de la red de posventa de la compañía. Gracias a un equipo humano extraordinario, unas instalaciones dotadas del mejor equipamiento y la más avanzada tecnología, un completo abanico de dispositivos de análisis y diagnóstico, así como una amplia oferta de servicios para el cuidado del automóvil, el área de postventa de Volkswagen-Audi España garantiza el más óptimo servicio a los clientes y a sus vehículos.
Para lograr a diario este claro objetivo resultan fundamentales los cursos de formación continuada que se imparten en nuestro Centro de Formación: los avances que van incorporando constantemente los vehículos de nuestras marcas obligan a mantenerse al día de cada innovación para preservar la calidad en el servicio que exige cada empleado y toda la compañía.
La profesionalidad, la autoexigencia, el entusiasmo y la voluntad de servicio son valores que configuran el código genético de la red de posventa de la compañía. Gracias a un equipo humano extraordinario, unas instalaciones dotadas del mejor equipamiento y la más avanzada tecnología, un completo abanico de dispositivos de análisis y diagnóstico, así como una amplia oferta de servicios para el cuidado del automóvil, el área de postventa de Volkswagen-Audi España garantiza el más óptimo servicio a los clientes y a sus vehículos.
Para lograr a diario este claro objetivo resultan fundamentales los cursos de formación continuada que se imparten en nuestro Centro de Formación: los avances que van incorporando constantemente los vehículos de nuestras marcas obligan a mantenerse al día de cada innovación para preservar la calidad en el servicio que exige cada empleado y toda la compañía.
Servicio técnico en números:
- Más de 1.600.000 vehículos revisados en 2010
- Cerca de 500 talleres oficiales
Mapa Web
Volkswagen-Audi España S.A.
Parque de Negocios Mas Blau II
C/ de la Selva, 22
08820 El Prat de Llobregat - Barcelona
T. +34 93 261 72 00
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